Доставка заказов осуществляется, как собственной Службой, так и с привлечением транспортных компаний. Вы можете воспользоваться услугой самовывоз и забрать товар со складов «ВикториС».
Стоимость доставки до подъезда:
| География доставки | Стоимость доставки до подъезда | Время доставки |
|---|---|---|
| г. Челябинск |
800 рублей* При заказе от 15000р. доставка бесплатная. |
Пн. 10:00 - 18:00 Чт. 10:00 - 18:00** Сб. 10:00 - 18:00 |
| г. Копейск |
900 рублей* При заказе от 15000р доставка 100р. |
Пн. 10:00 - 18:00 Чт. 10:00 - 18:00** Сб. 10:00 - 18:00 |
| г. Тюмень | 800 рублей | Пн. - Пт. |
| г. Магнитогорск | от 900 рублей | Вт.- Сб. |
| г. Златоуст | от 900 рублей | Пн. - Пт. |
| в пределах Челябинской области | 20 рублей/километр (оба конца) | - |
| по России | рассчитывается отдельно | - |
* кроме отдалённых районов (Вишнёвая горка, Западный, Вавиловец, Привилегия, Белый Хутор, Конфети, Парковый премиум, Новосинеглазово, Шагол(Шагольская, Бажова, Горняк, Старокамышинск - 1100р. Петровский, Потанино, Октябрьский - 1400р. Кременкуль, Малиновка, Озёрный, Вахрушево - 1600р. Долгодеревенское, Красное поле, Прудный, Аэропорт - 1700р.)
** доставка в вечернее время, в черте городу, 1200 рублей, при заказе от 15000р доставка 400р. осуществляется в ЧТ. с 18:00 до 21:00 часов
Доставка товаров к определенному времени 1600р, при заказе от 15000р доставка 800р.
Доставка товаров в воскресенье и праздничные дни не осуществляется.
Доставка к определенному времени оплачивается по двойному тарифу.
Доставка в СНТ до проходной.
Доставка товара осуществляется до подъезда.
Если при получении заказанного Вами и доставленного товара (надлежащего качества), вы хотите отказаться от него по каким-либо причинам, необходимо оплатить стоимость доставки.
Стоимость подъема на этаж в г. Челябинск:
| Варианты подъема заказа | Стоимость |
|---|---|
| Подъём водителем с Вашим помощником |
Подъём матраса шириной до 140см - 75 рублей этаж Подъём матраса шириной от 140см - 100 рублей этаж Подъём кровати - 450 рублей этаж |
| Подъём грузчиками |
Подъём матраса шириной до 140см - 150 рублей этаж Подъём матраса шириной от 140см - 200 рублей этаж Подъём кровати - 450 рублей этаж |
| Грузовой лифт | При подъёме на лифте считаются 2 этажа |
Товар заносится в квартиру, при отсутствии помех. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку. Цена подъёма указана за 1 шт. товара.
Повторная доставка
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (351) 222-12-37, +7 (351) 216-05-28 или по электронной почте office@viktoris.ru и договориться о переносе времени или места. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, сотрудники ожидают 20 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается по двойному тарифу.
Варианты оплаты заказа
| Место оплаты | Безналичный расчет | Наличный расчет |
|---|---|---|
| Торговый зал | да | да |
| Интернет магазин | да | при доставке |
| При доставке заказа | нет | да |
Какие документы привезут при доставке?
- Товарную накладную
- Гарантийный талон (вложен в матрас)
- Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)
Как подготовится к доставке?
- Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
- Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
- Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
- В загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
- При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда, либо сопровождение по территории населенного пункта.
Как принять матрас?
- Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
- Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте целостность упаковки.
- В случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы оплачиваете сотруднику стоимость (если это не было сделано ранее), заполняете бланк и получаете весь необходимый комплект документов.
- При авансовой оплате (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Самовывоз — выгодная покупка без лишних движений
Заказал — Приехал — Получил
«ВикториС», предлагает своим покупателям популярнейшую услугу — самовывоз. Экономьте свое время!
Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через сайт компании с последующими получением и оплатой товара в торговом зале компании.
Самовывоз — это выгодно
- Вы экономите деньги на стоимости доставки.
- Самовывоз — это удобно
- Вы выбираете товар и оформляете заявку, не выходя из дома;
- Вам не нужно тратить время на поиск необходимого товара в магазинах города;
- Нет необходимости ждать, когда вам доставят заказ, товар уже ждет вас на складе, и вы можете забрать его с 9:30 до 17:00
Самовывоз — это просто
- Менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами и согласует удобное для сторон время, чтобы вам было просто забрать заказ;
- После подбора заказа и времени о его доставке вам по телефону и/или e-mail поступит уведомление о готовности вашего заказа; оплата товара происходит непосредственно в торговом зале.
Услуга самовывоза — долгожданное решение для людей, дорожащих своим временем, ценящих комфорт, уверенность и предсказуемость в приобретении продукции для сна и отдыха