Регионы доставки

Доставка заказов осуществляется, как собственной Службой, так и с привлечением транспортных компаний. Вы можете воспользоваться услугой самовывоз и забрать товар со складов «ВикториС».

Стоимость доставки до подъезда:

* кроме отдалённых районов (Вишнёвая горка, Западный, Вавиловец, Привилегия, Белый Хутор, Конфети, Парковый премиум, Новосинеглазово, Шагол(Шагольская, Бажова, Горняк, Старокамышинск - 900р. Петровский, Потанино, Октябрьский - 1200р. Кременкуль, Малиновка, Озёрный, Вахрушево - 1400р.)

** доставка в вечернее время 900 рублей, осуществляется в ЧТ. с 18:00 до 21:00 часов

Доставка товаров в воскресенье и праздничные дни не осуществляется.

Доставка к определенному времени оплачивается по двойному тарифу.

Доставка в СНТ до проходной.

Доставка товара осуществляется до подъезда.

Если при получении заказанного Вами и доставленного товара (надлежащего качества), вы хотите отказаться от него по каким-либо причинам, необходимо оплатить стоимость доставки.

Стоимость подъема на этаж в г. Челябинск:

Товар заносится в квартиру, при отсутствии помех. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку. Цена подъёма указана за 1 шт. товара.

Повторная доставка

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (351) 222-12-37, +7 (351) 221-00-01 или по электронной почте office@viktoris.ru и договориться о переносе времени или места. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, сотрудники ожидают 20 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается по двойному тарифу.

Варианты оплаты заказа

Какие документы привезут при доставке?

• Товарную накладную

• Гарантийный талон (вложен в матрас)

• Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)

Как подготовится к доставке?

• Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.

• Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.

• Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.

• В загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

• При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда, либо сопровождение по территории населенного пункта.

Как принять матрас?

• Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.

• Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте целостность упаковки.

• В случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы оплачиваете сотруднику стоимость (если это не было сделано ранее), заполняете бланк и получаете весь необходимый комплект документов.

• При авансовой оплате (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

Самовывоз — выгодная покупка без лишних движений

Заказал — Приехал — Получил
«ВикториС», предлагает своим покупателям популярнейшую услугу — самовывоз. Экономьте свое время!
Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через сайт компании с последующими получением и оплатой товара в торговом зале компании.

Самовывоз — это выгодно

• Вы экономите деньги на стоимости доставки.

• Самовывоз — это удобно

• Вы выбираете товар и оформляете заявку, не выходя из дома; 

• Вам не нужно тратить время на поиск необходимого товара в магазинах города; 

• Нет необходимости ждать, когда вам доставят заказ, товар уже ждет вас на складе, и вы можете забрать его с 9:30 до 17:00 

Самовывоз — это просто

• Менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами и согласует удобное для сторон время, чтобы вам было просто забрать заказ; 

• После подбора заказа и времени о его доставке вам по телефону и/или e-mail поступит уведомление о готовности вашего заказа; оплата товара происходит непосредственно в торговом зале.

Услуга самовывоза — долгожданное решение для людей, дорожащих своим временем, ценящих комфорт, уверенность и предсказуемость в приобретении продукции для сна и отдыха