Доставка заказов осуществляется, как собственной Службой, так и с привлечением транспортных компаний. Вы можете воспользоваться услугой самовывоз и забрать товар со складов «ВикториС».
Стоимость доставки до подъезда:
|
География доставки |
Стоимость доставки до подъезда |
Время доставки |
|
г.Челябинск |
500 рублей* |
Пн. 10:00 - 20:00 |
|
г.Тюмень |
550 рублей |
Пн. - Пт. |
|
г.Магнитогорск |
500 рублей |
Вт.- Сб. |
|
г.Златоуст |
500 рублей |
Пн. - Пт. |
|
в пределах Челябинской области |
15 рублей/километр (оба конца) |
- |
|
по России |
рассчитывается отдельно |
- |
* кроме отдалённых районов
Доставка товаров в субботу, воскресенье и праздничные дни не осуществляется.
Доставка товара осуществляется до подъезда.
Если при получении заказанного Вами и доставленного товара (надлежащего качества), вы хотите отказаться от него по каким-либо причинам, необходимо оплатить стоимость доставки.
Стоимость подъема на этаж:
|
Варианты подъема заказа |
Стоимость |
|
Подъём водителем с Вашим помощником |
75 рублей этаж |
|
Подъём грузчиками |
150 рублей этаж |
|
Грузовой лифт |
300 рублей |
Товар заносится в квартиру, при отсутствии помех. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Повторная доставка
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (351) 222-12-37, или по электронной почте office@viktoris.ru и договориться о переносе времени или места. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, сотрудники ожидают 20 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается по двойному тарифу.
Варианты оплаты заказа
|
Место оплаты |
Безналичный расчет |
Наличный расчет |
|
Торговый зал |
да |
да |
|
Интернет магазин |
да |
при доставке |
|
При доставке заказа |
нет |
да |
Какие документы привезут при доставке?
-
Товарную накладную
-
Гарантийный талон (вложен в матрас)
-
Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)
Как подготовится к доставке?
-
Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
-
Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
-
Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
-
В загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
-
При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда, либо сопровождение по территории населенного пункта.
Как принять матрас?
-
Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
-
Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте целостность упаковки.
-
В случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы оплачиваете сотруднику стоимость (если это не было сделано ранее), заполняете бланк и получаете весь необходимый комплект документов.
-
При авансовой оплате (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Самовывоз — выгодная покупка без лишних движений
Заказал — Приехал — Получил
«ВикториС», предлагает своим покупателям популярнейшую услугу — самовывоз. Экономьте свое время!
Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через сайт компании с последующими получением и оплатой товара в торговом зале компании.
Самовывоз — это выгодно
-
Вы экономите деньги на стоимости доставки.
-
Самовывоз — это удобно
-
Вы выбираете товар и оформляете заявку, не выходя из дома;
-
Вам не нужно тратить время на поиск необходимого товара в магазинах города;
-
Нет необходимости ждать, когда вам доставят заказ, товар уже ждет вас на складе, и вы можете забрать его с 9:30 до 17:00
Самовывоз — это просто
-
Менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами и согласует удобное для сторон время, чтобы вам было просто забрать заказ;
-
После подбора заказа и времени о его доставке вам по телефону и/или e-mail поступит уведомление о готовности вашего заказа; оплата товара происходит непосредственно в торговом зале.
Услуга самовывоза — долгожданное решение для людей, дорожащих своим временем, ценящих комфорт, уверенность и предсказуемость в приобретении продукции для сна и отдыха