Эксперт на рынке матрасов

Оплата и доставка

Доставка заказов осуществляется, как собственной Службой, так и с привлечением транспортных компаний. Вы можете воспользоваться услугой самовывоз и забрать товар со складов «ВикториС».

Стоимость доставки до подъезда:

География доставки

Стоимость доставки до подъезда

   Время доставки   

  г.Челябинск

500 рублей 

Пн. 10:00 - 20:00
Чт. 10:00 - 20:00

  г.Тюмень

550 рублей 

Пн. - Пт.    

  г.Магнитогорск

500 рублей 

Вт.- Сб.    

  г.Златоуст

500 рублей 

Пн. - Пт.    

  в пределах Челябинской области            

          15 рублей/километр (оба конца)    

-    

  по России

рассчитывается отдельно 

-    


Доставка товаров в субботу, воскресенье и праздничные дни не осуществляется.

Доставка товара осуществляется до подъезда.

Если при получении заказанного Вами и доставленного товара (надлежащего качества), вы хотите отказаться от него по каким-либо причинам, необходимо оплатить стоимость доставки.


Стоимость подъема на этаж:

Варианты подъема заказа

    Стоимость     

  Подъём водителем с Вашим помощником

75 рублей этаж  

  Подъём грузчиками

  150 рублей этаж      

  Грузовой лифт

300 рублей  

 

Товар заносится в квартиру, при отсутствии помех. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

 

Повторная доставка

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (351) 222-12-37, или по электронной почте office@viktoris.ru и договориться о переносе времени или места. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, сотрудники ожидают 20 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается по двойному тарифу.

Варианты оплаты заказа

Место оплаты

      Безналичный расчет       

      Наличный расчет     

   Торговый зал

да

да

   Интернет магазин

да

при доставке

   При доставке заказа

нет

да

 

Какие документы привезут при доставке?

  • Товарную накладную

  • Гарантийный талон (вложен в матрас)

  • Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)

 

Как подготовится к доставке?

  • Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.

  • Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.

  • Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.

  • В загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

  • При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда, либо сопровождение по территории населенного пункта.

Как принять матрас?

  • Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.

  • Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте целостность упаковки.

  • В случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы оплачиваете сотруднику стоимость (если это не было сделано ранее), заполняете бланк и получаете весь необходимый комплект документов.

  • При авансовой оплате (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.

 

Самовывоз — выгодная покупка без лишних движений

Заказал — Приехал — Получил
«ВикториС», предлагает своим покупателям популярнейшую услугу — самовывоз. Экономьте свое время!
Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через сайт компании с последующими получением и оплатой товара в торговом зале компании.

 

Самовывоз — это выгодно

  • Вы экономите деньги на стоимости доставки.

  • Самовывоз — это удобно

  • Вы выбираете товар и оформляете заявку, не выходя из дома; 

  • Вам не нужно тратить время на поиск необходимого товара в магазинах города; 

  • Нет необходимости ждать, когда вам доставят заказ, товар уже ждет вас на складе, и вы можете забрать его с 9:30 до 17:00 

 

Самовывоз — это просто

  • Менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами и согласует удобное для сторон время, чтобы вам было просто забрать заказ; 

  • После подбора заказа и времени о его доставке вам по телефону и/или e-mail поступит уведомление о готовности вашего заказа; оплата товара происходит непосредственно в торговом зале.


Услуга самовывоза — долгожданное решение для людей, дорожащих своим временем, ценящих комфорт, уверенность и предсказуемость в приобретении продукции для сна и отдыха